Du kannst die Löschung deines TrainFurther-Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten jederzeit anfordern.
Wenn du eine Kopie behalten möchtest, nutze zunächst den Datenexport in den Kontoeinstellungen. Alternativ kannst du Auskunft und eine Kopie über hello@trainfurther.com anfordern. Speichere den Export sicher, da er persönliche Trainings- und gegebenenfalls Gesundheitsinformationen enthält.
Starte die Kontolöschung in den Kontoeinstellungen und bestätige sie über den angebotenen geschützten Ablauf. Die Bereinigung kann mehrere Schritte benötigen. Solange eine Datenquelle oder ein Speicher noch nicht bereinigt ist, wird die Löschung nicht als erfolgreich abgeschlossen behandelt.
Ohne Kontozugang kannst du an hello@trainfurther.com schreiben. Nenne die E-Mail-Adresse des betroffenen Kontos und deinen Löschwunsch. Wir können eine angemessene Bestätigung deiner Identität verlangen. Sende kein Passwort und keine Zugangstokens.
Der Löschablauf trennt Anbieter-Verbindungen und berücksichtigt die zum Konto gehörenden Speicher. Ist eine sichere vollständige Bereinigung technisch noch nicht möglich, muss der offene Schritt geklärt werden; das bloße Entfernen des Logins genügt nicht.
TrainFurther löscht damit nicht dein Intervals.icu-, Apple-, WhatsApp- oder Telegram-Konto. Originaldaten, versandte Nachrichten und vom jeweiligen Anbieter eigenständig gespeicherte Daten können dort weiterbestehen. Du kannst App-Berechtigungen zusätzlich beim Anbieter widerrufen und Daten dort nach dessen Verfahren löschen.
Wenn du nur die weitere Übertragung stoppen möchtest, trenne die Datenquelle bzw. den Messenger und widerrufe gegebenenfalls die Coach-Freigabe. Bei Push deaktiviere das Abonnement in der App oder die Benachrichtigungsberechtigung im Browser. Diese Schritte löschen nicht automatisch bereits gespeicherte Daten.
Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung und Daten, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Ihre Verarbeitung wird auf den verbleibenden Zweck beschränkt. Technische Lösch-/Sperrnachweise können erforderlich sein, um erneute Importe zu verhindern.
Betriebs- und Sicherheitsprotokolle sowie Sicherungskopien sind getrennt zu berücksichtigen. Wir versprechen keine sofortige Löschung sämtlicher Kopien in allen externen Systemen und nennen keine unbestätigten pauschalen Fristen. Informationen zur konkreten Bearbeitung und zu verbleibenden Daten erhältst du auf Anfrage. Weitere Rechte und Speichergrundsätze stehen in der Datenschutzerklärung.